formazione
comunicazione.it
Corso di formazione (anche in modalità on-line, a distanza)
COME FARE TELEMARKETING OGGI, COME PRESENTARSI, COME PROPORSI
Come fare le telefonate in uscita, come presentarsi e proporsi a nuovi clienti
Vedi anche:
corso TECNICHE DI VENDITA
le RECENSIONI di chi ha partecipato alla formazione
Al giorno d'oggi é un'impresa sempre più ardua riuscire a fare telemarketing o telefonate commerciali per presentarsi e/o proporre, perchè tutti siamo assillati ogni giorno da telefonate che promuovono quel servizio o quel prodotto, e quindi tendiamo a respingerle.
Perseverare con le stesse frasi e gli stessi metodi non serve a nulla. Si ottiene poco o niente e si butta via tempo e soldi.
Questo corso spiega come contattare in modo diverso i potenziali clienti, per riuscire a presentarsi e proporre al telefono, e avere maggiori probabilità di successo. Alcuni importanti accorgimenti possono rendere le telefonate attive molto più fruttuose...
É possibile fare il corso anche in modalità online e quindi in modo più semplice, immediato ed economico.
ARGOMENTI
Questo corso insegna:
- Le tecniche di comunicazione: cosa sono e a cosa servono
- Canali di comunicazione ed efficacia comunicativa: cosa succede al telefono
- La preparazione
- Come iniziare la telefonata e come gestirla al meglio
- Il potere evocativo delle parole: cosa é meglio dire, cosa é meglio evitare di dire
- Come usare la voce
- Tutte le regole da seguire per una telefonata efficace
- Come gestire i "filtri"
- Come gestire le obiezioni
- La preparazione di uno script telefonico efficace e le cose più importanti da sapere
- Esercitazioni pratiche
DURATA
1 o 2 giornate di corso (anche suddivise in mezze giornate), oppure lezione pratica con affiancamento individuale
MODALITÀ
DESTINATARI
Il corso é indirizzato alle aziende/società che fanno attività di telemarketing, teleselling.
PER OTTENERE RISULTATI ANCORA MIGLIORI È POSSIBILE RICHIEDERE L'AFFIANCAMENTO ALLE PERSONE DURANTE LA LORO ATTIVITÀ DI CONTATTO TELEFONICO.
INFORMAZIONI
Se siete interessati e desiderate avere maggiori informazioni o per qualsiasi domanda, basta inviare una semplice richiesta nella pagina CONTATTI e riceverete risposta in breve tempo.
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GIANTIN MAURIZIO - P.IVA 03677340287
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